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规范出租车运营 市交通运输局发布“红黑榜”

发布时间:2024年04月19日 来源:仙桃日报

  “今后一定认真学习运输法规,提升服务质量。”4月10日,市交通运输局发布上月城区巡游出租车“红黑榜”,因不打表、乱收费等被乘客投诉列入“黑榜”的司机,在该局集中学习后表示将加强服务意识,规范运营行为。

  “昌泰公司、吉顺公司4名司机拾到眼镜、证件、手机、衣物后交还失主,荣登红榜。7名司机因拒载、服务态度差等被投诉列入黑榜。”市交通运输局通过12345、12328平台投诉转办,路检路查,电子监控等加强出租车运营行为日常监管,根据该局出台的“信易 出租车”方案要求,推行巡游出租车红黑榜月榜制,对遵纪守法和拾金不昧的驾驶员登入红榜奖励,对违法违章出租车和驾驶员登入黑榜予以警示,并在市交通运输局门户网站、主流媒体平台刊登公布。

  “我们以红黑榜为依据,在年底评出十佳文明出租车、年度优秀驾驶员予以奖励,同时为其提供办理变更、注册、转换网约车驾驶员等开通绿色通道。”市交通运输局相关负责人介绍。

  通过认真评选,出租车鄂mt0239被评为“十佳文明出租车”。市交通运输局对该车在年审享受优先办理,巡游出租汽车驾驶员在服务监督卡延续注册时可减免继续教育学时,出租车驾驶员、出租车服务公司年度服务质量信誉考核加10分等方面的激励措施。

  同时,市交通运输局加强了出租车驾驶员诚信考核,将驾驶员违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》的违章记入其诚信考核记录并扣减相对应分值,在一个记分考核周期内记满12分的,根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》不予办理服务注册,并收回服务监督卡,暂停上车服务资格。 (记者 张钰)

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